AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Contour Schlafkomfort U.G.
§ 1. Produktauswahl
1. Sie können die Ware direkt auf unserer Website auswählen und bestellen, wir empfehlen jedoch eine vorherige Beratung.
2. Die detaillierte Produktbeschreibung wird auf einer separaten Produktseite angezeigt.
3. Wenn Sie auf die Schaltfläche für das Kontaktformular klicken, gelangen Sie zu einem Formular zum Ausfüllen. Auf diesem Formular können Sie angeben, ob Sie eine unverbindliche Beratung wünschen oder alle Ihre Daten angeben, damit Sie umgehend eine individuelle Beratung von uns erhalten. Für weitere Erläuterungen oder Fragen zu Ihren spezifischen Beschwerden können wir Sie jedoch weiterhin telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Am Ende des Gesprächs bzw. der Beratung erhalten Sie von uns ein Angebot für das/die ausgewählte(n) Produkt(e) mit dem zu zahlenden Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.
4. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Richtigkeit des Inhalts der Bestellung – insbesondere hinsichtlich Preis und Menge – zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Hierzu erhalten Sie unmittelbar vor Abgabe Ihrer Bestellung die wesentlichen Vertragsinhalte, wie Produktbeschreibung, Gesamtpreis und Versandkosten/Nebenkosten. Mit der Bestätigung unseres Angebots geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
§ 2. Vertragsschluss
1. Die Vertragsbestimmungen liegen in deutscher Sprache vor.
2. Mit Ihrer Bestellung geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab, die wir innerhalb von 3 Werktagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) annehmen können. Vor Absenden der Bestellung können Sie die eingegebenen Daten jederzeit einsehen und ändern. Die Bestellung kann jedoch nur dann abgegeben und versendet werden, wenn Sie durch Anklicken des Buttons "AGB akzeptieren" unsere AGB akzeptiert haben. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung, die Ihnen unmittelbar nach Eingang der Bestellung per E-Mail zugesandt wird, stellt noch keine Vertragsannahme dar.
3. Der Vertragstext und die Bestelldaten werden Ihnen vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und können von Ihnen ausgedruckt und gespeichert werden. Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird der Vertragstext nicht mehr von uns gespeichert.
§ 3. Preise, Versandkosten
1. Maßgeblich und garantiert sind die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise durch die Contour Schlafkomfort UG, Falkensteiner Straße7, 08262 Muldenhammer.
2. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Mehrwertsteuer und verstehen sich ab unserem Firmensitz zuzüglich Kosten für Verpackung und Versand, sofern nicht ausdrücklich auf Lieferung ohne Versandkosten hingewiesen wird. Diese Kosten werden im direkten Zusammenhang mit dem Angebot gesondert ausgewiesen.
3. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, schulden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardversandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns günstigste Versandart gewählt haben), unverzüglich und spätestens zum Widerruf spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir holen die Ware in Absprache bei Ihnen ab. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Die Kosten belaufen sich voraussichtlich auf maximal 40 Euro.
§ 4. Kundendaten
Wir beachten sämtliche datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere die Vorschriften des Telemediengesetzes und des Datenschutzgesetzes. Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur zum Zweck der Abwicklung und Abwicklung der Bestellung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir haben hierzu ausdrücklich eingewilligt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten schriftlich oder in Textform zu widerrufen.
§ 5. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den Vertrag in Empfang genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Contour Schlafkomfort UG, Falkensteiner Straße 7, 08262 Muldenhammer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung des Widerrufsrechts reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, die Rückerstattung zu leisten.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; für die Rückzahlung werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Nach Absprache holen wir die Ware bei Ihnen ab. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Die Kosten belaufen sich voraussichtlich auf maximal 40 Euro.
§ 6. Lieferung, Zahlung
1. Da es sich bei den bestellten Produkten um Sonderanfertigungen handelt, liefern wir diese wie mit Ihnen besprochen, die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 3 Wochen, bei Sonderbestellungen oder Sonderangeboten kann es jedoch bis zu 13 Wochen dauern, in diesen Einzelfällen informieren wir Sie Sie werden per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.
2. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Rechnung über die bestellte Ware bei Versand bzw. nach Ablauf der vereinbarten Testphase. Vorauszahlungen bzw. Anzahlungen werden mit der Rechnungsstellung verrechnet. Die Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungserhalt zu begleichen.
3. Der Kaufpreis wird mit Versand der Bestellung fällig, ist jedoch nach Ablauf der vereinbarten Probezeit zahlbar. Zahlungen können gegen Vorkasse, PayPal oder Direktüberweisung erfolgen.
4. Im Falle des Zahlungsverzuges gelten die gesetzlichen Regeln. Ihre Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens nicht aus.
§ 7. Gewährleistung
Die kaufrechtliche Gewährleistung des Unternehmens richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff. BGB. Die reguläre kaufrechtliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Zustellung der Ware. Ist der Kunde ein Unternehmen, so ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und wir sind berechtigt, das Produkt nach seiner Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
§ 8. Haftung
Auf Schadensersatz haften wir aus jedem Rechtsgrund nach Maßgabe dieser Bestimmungen:
1. Die Haftung für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Unternehmens beruhen, ist der Höhe nach unbegrenzt, für Schäden, die durch einen seiner Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter verursacht werden, ist die Haftung auf deren Höhe beschränkt.
2. Bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ist unsere Haftung unbeschränkt.
3. Für Schäden, die auf einem schwerwiegenden Organisationsfehler unseres Unternehmens beruhen, sowie für Schäden, die auf dem Fehlen einer garantierten Beschaffenheit beruhen oder von der Produkthaftung (ProdHG) erfasst werden, ist die Haftung der Höhe nach unbegrenzt.
4. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Unternehmens auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern keiner der in den Absätzen 1 bis 3 genannten Fälle vorliegt. Der Begriff "Kardinalpflicht" bezeichnet abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
5. Eine weitergehende Haftung des Unternehmens für Schäden, insbesondere eine Haftung ohne Verschulden, ist ausgeschlossen.
6. Beruht der Schaden sowohl auf einem Verschulden unseres Unternehmens als auch auf einem Verschulden des Kunden, muss dieser auf dessen Mitverschulden Rücksicht nehmen.
§ 9. Höhere Gewalt
1. Ist das Unternehmen infolge höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht in der Lage, die geschuldete Leistung zu erbringen, ist es für die Dauer der Behinderung von seinen Leistungspflichten befreit.
2. Ist das Unternehmen aufgrund höherer Gewalt länger als einen Monat nicht in der Lage, die Bestellung auszuführen oder die Ware zu liefern, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit Ablauf der im Angebot angegebenen Lieferzeit.
§ 10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 11. Schlussbestimmungen
1. Vertragssprache ist Deutsch. Gerichtsstand und Erfüllungsort im Geschäftsverkehr ist unser Geschäftssitz. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
2. Eine Aufrechnung ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.